Komt u met meer dan één persoon, vraag dan ook meerdere afspraken.
Per patiënt = één zorgvraag
Indien 1 consultatie van 15 minuten onvoldoende is, vraag dan aan het secretariaat voor een aansluitende consultatie. (Voorbeeld: kleine ingreep: biopsie)
Als u komt voor een bloedonderzoek mag u steeds een nummertje vragen aan het secretariaat. De verpleging van Altrio roept uw nummer af in de wachtzaal. Dit kan alleen als de arts een labo aanvraag heeft klaargelegd of als u in het bezit bent van gele barcodes.
Spoedgevallen kunnen tussendoor opgevangen worden. Bel alvorens je langskomt zodat wij tijdig de nodige ruimte kunnen voorzien en de dringendheid kunnen inschatten.
Huisbezoeken worden voor 10:00 uur aangevraagd. Dit geldt voor patiënten die ernstig ziek zijn en zich absoluut niet kunnen verplaatsen. (enkel binnen postcode 2050)
Voor laattijdig of niet geannuleerde afspraken kan uw huisarts 20 euro aanrekenen.
Er wordt verwacht dat patiënten respectvol omgaan met het personeel en de huisartsen. Ongepast gedrag kan leiden tot een waarschuwing of zelfs het beëindigen van de relatie met de praktijk.
Het schrijven van voorschriften, attesten of verklaringen wordt enkel uitgevoerd wanneer deze volledig stroken met de waarheid en de medische feiten. Alle documenten dienen gebaseerd te zijn op objectieve waarnemingen en de daadwerkelijke medische situatie van de patiënt. Het verstrekken van valse of misleidende informatie is strikt verboden.
